Daca dorești sa renunți la comanda făcută pe site-ul nostru si implicit dorești sa primești banii înapoi, poți sa aplici pentru procedura de retur in maxim 14 zile lucrătoare, conform dispozițiilor Ordonanței de Urgență nr. 34/2014.
Termenul de 14 zile lucrătoare prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe sa curgă din ziua plasării comenzii online și efectuarea plății pe site-ul nostru. Dreptul de retur in 14 zile lucrătoare se adresează doar clienților care au făcut comenzi online pe site-ul FITPETS.RO.
Rambursarea sumelor se va face prin OP sau în contul IBAN furnizat de către cumpărător fără a fi în sarcina SARAVA CANIN S.R.L. plata de comisioane necesare rambursării.
